Eu sou adepto das compras na internet, já comprei produtos de informática, eletrodomésticos, materiais esportivos… também já comprei em grandes lojas, pequenas lojas, leilões… e sempre fiquei muito satisfeito. É claro que como em qualquer tipo de transação devemos ter cuidado, neste caso mais atenção. Mas com dicas simples pode-se garantir o sucesso e a satisfação da sua compra.
1. Mantenha seu computador protegido, com softwares de segurança – antivírus, anti-spyware, anti-spam e firewall – atualizados. Mantenha o sistema operacional atualizado, também. Se você não se sentir seguro para fazer as configurações, consulte o fabricante ou um especialista;
2. Atenção a mensagens não-solicitadas: não clique nos links oferecidos nestes e-mails, em geral eles levam para sites falsos e têm o objetivo de roubar dados do usuário;
3. Lembre-se: os principais bancos, lojas e instituições em geral não enviam e-mails não-solicitados aos clientes; em caso de dúvida, consulte o site da empresa;
4. Prefira lojas conhecidas para fazer suas compras;
5. Não forneça sua senha para qualquer pedido de cadastramento ou recadastramento, nem para pessoas desconhecidas;
6. Em sites de leilão, verifique sempre a reputação do vendedor e consulte as observações e depoimentos escritos por outros consumidores;
7. Use o seu computador pessoal (ou o do trabalho, se for permitido) para fazer suas compras online. Evite usar computadores públicos (como os de lan houses) ou que sejam utilizados por mais de uma pessoa;
8. Certifique-se que o site escolhido é seguro: o endereço deve começar com “https://” e, na parte inferior da tela, deve aparecer o desenho de um cadeado ativado. Se você clicar no cadeado, poderá conferir se a informação do certificado corresponde ao endereço na barra do seu navegador;
9. Usar o cartão de crédito na Internet é tão seguro quanto usá-lo para pagar um restaurante, por exemplo. Prefira este meio eletrônico de pagamento. Se desconfiar do site e a compra for inevitável, prefira boleto bancário ou Sedex a cobrar;
10. Verifique se o site em que você quer fazer compras oferece outros meios de contato, como um telefone ou endereço físico;
11. Guarde provas da compra, como comprovante de pagamento e e-mails de confirmação de compra e entrega;
12. Tenha cuidado especial ao comprar ítens muito vendidos (MP3 players, telefones celulares), eles normalmente estão associados a compras mais arriscadas.
13. Depois de feita a transação, efetue “logout” do site de compras, principalmente se tiver usado um computador compartilhadas por várias pessoas;
14. É aconselhável que você aprenda como limpar “cookies” e outras informações confidenciais em seu navegador;
15. Por último: use o bom senso, sempre. Desconfie de ofertas espetaculares, promoções imperdíveis ou produtos com preço muito abaixo do mercado.
Garanta a proteção do seu computador com programas de segurança (antivírus, anti-spyware, firewall, …), tenha o sistema operacional sempre atualizado, e em caso de sentir-se inseguro, procure sempre um profissional da área.
Nunca clique em links de e-mails de empresas das quais você não tenha solicitado o contato.
Procure fazer suas compras em empresas conhecidas.
Em compras em sites de leilão, fique atento a reputação do vendedor, verifique comentários sobre o mesmo.
Certifique a segurança do site escolhido: o endereço deve começar com “https://”.
Use e abuse do cartão de crédito, é para pagar compras em farmácias e supermercados.
Procure verificar as formas de contato com o site de compras.
Sempre salve comprovantes da compra, e-mails, entre outros.
Use sempre o bom senso, seja desconfiado quanto a grandes ofertas e promoções.
Estas são algumas dicas que procuro seguir, caso você tenha outras compartilhe conosco clicando aqui.
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